Regulamin
Regulamin określa zasady świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej sklepu internetowego FRAM działającego pod adresem: fram-audio.com
-
Definicje
-
Serwis: sklep internetowy FRAM działający pod adresem: fram-audio.com;
-
Regulamin – niniejszy regulamin serwisu;
-
Sprzedawca/Administrator: Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o, 31-471 Kraków
ul. Malawskiego 50, zarejestrowany w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym w ramach Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieście w Krakowie,
XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem : 0000680769; -
Kupujący: osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zawierająca umowę sprzedaży ze Sprzedawcą w zakresie oferowanych przez niego produktów w serwisie;
-
Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedającym czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
-
Użytkownik – każdy użytkownik serwisu odwiedzający serwis, posiadający konto w serwisie, dokonujący zakupu jednorazowego lub odbiorca newslettera;
-
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów zawierana na odległość za pośrednictwem serwisu;
-
Konto – usługa elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez użytkownika zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Administratora, w którym gromadzone są dane podane przez użytkownika oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w serwisie;
-
Zakup jednorazowy – zawarcie umowy sprzedaży przez użytkownika nieposiadającego konta;
-
Zakup zarejestrowany – zawarcie umowy sprzedaży przez użytkownika posiadającego konto;
-
Produkt – towar wystawiony przez Sprzedawcę w serwisie w celu zawarcia umowy sprzedaży;
-
Zamówienie – oświadczenie złożone zdalnie o woli zawarcia umowy sprzedaży lub usług;
-
Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na rozsyłaniu zainteresowanym podmiotom informacji handlowych i reklamowych na wskazany adres e-mail.
-
Dane: wszelkie dane pozyskiwane przez serwis w wyniku odwiedzin przez użytkownika, związane z jego aktywnością w sieci, w szczególności: adres IP, nazwa przeglądarki, język, program operacyjny, położenie geograficzne jak również pliki cookies.
-
Dane osobowe: wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej zgodnie z rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1. (zwanej dalej RODO).
-
Urządzenie – urządzenie elektroniczne za pomocą którego użytkownik za pośrednictwem Internetu łączy się z serwisem.
-
Postanowienia ogólne.
-
Niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu.
-
Serwis prowadzony jest przez Sprzedawcę.
-
Serwis świadczy usługi w zakresie:
-
sprzedaży produktów – kolumn głośnikowych marki FRAM oraz oprzyrządowania do nich,
-
świadczenia usług drogą elektroniczną w szczególności poprzez przesyłanie informacji handlowych zainteresowanym podmiotom.
-
Regulamin określa zasady:
-
zasady korzystania z serwisu,
-
dokonywania zakupów w serwisie,
-
rejestracji konta użytkownika,
-
dostawy towarów,
-
ceny oraz płatności,
-
odstąpienia od umowy,
-
rękojmi oraz gwarancji,
-
ochrony danych osobowych,
-
przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną oraz reklamacji z tym związanych,
-
polityki prywatności.
-
Korzystanie z serwisu możliwe jest pod warunkiem dysponowania przez użytkownika dostępem do urządzenia umożliwiającego dostęp do internetu oraz indywidualnego adresu
e-mail. -
Serwis nie wymaga instalowania lub korzystania z oprogramowania innego niż standardowe oprogramowanie przeznaczone do korzystania z internetu.
-
Niektóre usługi serwisu mogą zostać ograniczone w stosunku do użytkowników nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych.
-
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim w serwisie.
-
Zasady korzystania z serwisu.
-
Korzystanie z usług serwisu oznacza konieczność przestrzegania regulaminu.
-
Serwis umożliwia rejestrację poprzez założenie konta.
-
Rejestracja nie jest konieczna do korzystania z usług serwisu.
-
Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i wiąże się z udzieleniem zgody na przetwarzanie danych osobowych.
-
Rejestracja umożliwia dokonywanie zakupów bez każdorazowego podawania swoich danych osobowych jak również dostęp do historii transakcji. Każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym.
-
Serwis umożliwia uzyskanie informacji o oferowanych produktach oraz Administratorze,
zakup produktów oferowanych przez sklep oraz uzyskania informacji handlowych związanych z oferowanymi produktami. -
Administrator uprawniony jest do pozbawienia prawa korzystania z serwisu, usunięcia konta użytkownika lub wyłączenie usługi newsletter w sytuacji naruszenia warunków regulaminu lub innego zachowania sprzecznego z porządkiem prawnym lub zasadami współżycia społecznego.
-
Zawarcie umowy sprzedaży.
-
Zakup produktów odbywa się poprzez skorzystanie z serwisu.
-
Zakup możliwy jest w formie:
-
zakupu jednorazowego bez rejestracji użytkownika,
-
zakupu zarejestrowanego, dokonanego przy użyciu konta użytkownika.
-
W celu zakupu produktu użytkownik wybiera odpowiedni produkt oraz ilość.
-
Wybór produktu dokonywany jest poprzez dodanie ich do koszyka.
-
Użytkownik ma możliwość modyfikacji zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku ,,Kupuję i płacę”.
-
Serwis udostępnia środki do modyfikacji zamówienia przed zamówieniem produktu.
-
Złożenie zamówienia wymaga wypełnienia danych żądanych przez serwis.
-
Po wypełnieniu żądanych danych nastąpi podsumowania zamówienia zawierające następujące dane:
-
przedmiot zamówienia,
-
cena jednostkowa oraz łączna,
-
metoda płatności,
-
sposób dostawy,
-
adres dostawy,
-
termin dostawy,
-
ewentualne koszty dostawy,
-
dane Kupującego,
-
ewentualne uwagi Kupującego.
-
W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku
„Kupuję i płacę”. -
Ceny produktów znajdujące się w serwisie, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
-
Wysłanie przez Klienta zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży w zakresie określonym powyżej, zgodnie z treścią regulaminu.
-
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w wyniku złożenia przez Sprzedawcę oświadczenia woli zawarcia umowy – otrzymania wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie umowy zawierającą o potwierdzenie istotnych warunków Zamówienia.
-
Umowę traktuje się za zawartą z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzającej zawarcia umowy oraz istotnych warunków zamówienia.
-
Dostawa
-
Dostawa możliwa jest na terenie Polski na adres wskazany w zamówieniu.
-
Dostawa odbywa się po dokonanu zapłaty w sposób określony regulaminem.
-
Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera wskazanego przez kupującego w zamówieniu.
-
Klient uprawniony jest do osobistego odbioru towaru na zasadach określonych indywidualnie.
-
Dostawa może mieć charakter odpłatny lub nieodpłatny. Ewentualne koszty dostawy zostaną wskazane w formularzu zamówienia oraz potwierdzone przez Kupującego poprzez złożenie zamówienia. Klient otrzyma szczegółowe dane w przedmiocie kuriera oraz numeru listu przewozowego.
-
Standardowy okres dostawy wynosi siedem dni roboczych.
-
Okres dostawy może ulec zmianie w zależności od indywidualnych ustaleń.
-
Ceny oraz płatność
-
Ceny towarów podane są w złotych polskich, zawierają wszystkie podatki i opłaty.
-
Cena łączna podana w potwierdzeniu zamówienia stanowi ostateczną cenę wraz z dodstawą
i nie zostaną do niej doliczone żadne inne składniki. -
Serwis umożliwia następujące formy płatności:
-
przelewem na następujący rachunek bankowy:
ING Bank Śląski S.A. nr 27 1050 1445 1000 0090 8018 9153
Odbiorca: Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o.31-471 Kraków ul. Malawskiego 50
-
płatność za pośrednictwem systemu www.Przelewy24.pl,– spółka Dialcom24 Sp. z o.o.
z siedzibą w Poznaniu, 60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15;) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000306513, -
płatność przy użyciu karty płatniczej/kredytowej Visa, Mastercard
-
płatność przy odbiorze za pośrednictwem wskazanego kuriera.
-
Serwis może oferować możliwość zakupu ratalnego za pośrednictwem podmiotu współpracującego w zakresie sprzedaży ratalnej wskazanego przez system w momencie składania zamówienia. W takim wypadku uzyskanie przez Kupującego umowy sprzedaży ratalnej na warunkach określonych przez podmiot współpracujący jest równoważne z dokonaniem zapłaty za zakupione towary.
-
Odstąpienie od umowy.
-
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (t.j. Dz.U.2017.683 t.j. z dnia 2017.03.30) Kupujący będący konsumentem uprawniony jest do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej w sklepie internetowym FRAM.
-
Odstąpienie od umowy nie wymaga uzasadnienia.
-
Oświadczenie należy złożyć (pod rygorem utraty uprawnień) w terminie czternastu dni od otrzymania towaru (w przypadku dostawy firmą spedycyjną) lub odbioru towaru (w przypadku odbioru osobistego). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
-
Oświadczenie należy wysłać drogą pisemną (dla celów dowodowych listem poleconym) lub drogą elektroniczną na adres sklep@fram-audio.com.
-
Sprzedawca nie wymaga szczególnego formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy, koniecznym jest jednak wskazanie danych w sposób jednoznaczny identyfikujących strony, przedmiot umowy oraz numeru rachunku bankowego do zwrotu środków. W związku z powyższym sugeruje się skorzystanie z gotowego formularza, stanowiącego załącznik nr 1 do regulaminu, wskazując, że nie jest on wymagany do skuteczności odstąpienia od umowy.
-
Otrzymanie oświadczenia potwierdzone zostanie informacją na adres mailowy wskazany
w zgłoszeniu lub na żądanie w formie pisemnej. -
Adresatem oświadczenia jest Sprzedawca, czyli: Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o., 31-741 Kraków, ul. Malawskiego 50, sklep@fram-audio.com.
-
Kupujący ma obowiązek zwrócić rzecz nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
-
Adres do zwrotu: Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o., 31-741 Kraków, ul. Malawskiego 50.
-
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Paczka winna być odpowiednio zabezpieczona w celu uniknięcia uszkodzeniu lub zniszczeniu. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W takim wypadku Sprzedawca uprawniony będzie do odpowiedniego pomniejszenia kwoty zwrotu za zakupiony produkt.
-
Koszty zwrotu produktów pokrywa Sprzedawca. Organizacja zwrotu zostanie uzgodniona między stronami przy użyciu formy kurierskiej współpracującej ze Sprzedawcą.
-
Sprzedawca zwróci Kupującemu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
-
Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
-
Zwrot środków nastąpi w sposób, w który zostały uiszczone. Dla celów organizacyjnych zalecamy wskazanie numeru rachunku bankowego do zwrotu.
-
Zwrot środków nastąpi w terminie czternastu dni od daty zwrotu towaru.
-
Sprzedawca nie przyjmuje zwrotu produktów za pobraniem.
-
Rękojmia i gwarancja
-
Produkty sprzedawane w sklepie objęte są rękojmią za wady fizyczne oraz rękojmią za wady prawne w wymiarze dwóch lat.
-
Wada fizyczna produktu polega na niezgodności produktu z umową, w szczególności poprzez:
-
brak właściwości, które produkt tego rodzaju powinien mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
-
brak właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
-
produkt nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
-
produkt został wydany kupującemu w stanie niezupełnym.
-
Wada prawna produktu występuje, jeśli produkt stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążony prawem osoby trzeciej.
-
Jeżeli produkt ma wadę, kupujący może zgłosić roszczenie usunięcia wady, wymiany produktu na produkt wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
-
Wzór formularza zgłoszenia roszczenia stanowi załącznik nr 2 do regulaminu. Wzór przygotowany został wyłącznie w celach informacyjnych i nie stanowi warunku koniecznego zgłoszenia wady.
-
Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
-
Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego.
-
Jeżeli kupujący będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
-
Koszty wymiany lub naprawy ponosi sprzedawca.
-
Szczegółowy zakres uprawnień Kupującego z tytułu uprawnień określony został
w art. 556 -576 ustawy z dnia z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (t.j. Dz.U.2017.459 t.j. z dnia 2017.03.02) -
Produkty mogą być objęte gwarancją wystawioną przez Sprzedawcę na zasadach określonych w karcie gwarancyjnej.
-
Kupujący może korzystać z uprawnień wynikających z rękojmi oraz gwarancji niezależnie.
-
Ochrona danych osobowych.
-
Administratorem danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1 jest Digital Speakers Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o, 31-471 Kraków ul. Malawskiego 50, zarejestrowany w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym w ramach Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000680769;
-
Dane osobowe użytkowników serwisu przetwarzane są przez Administratora w celach sprzedaży produktów świadczenia usług drogą elektroniczną w tym potrzeb działań marketingowych podejmowanych samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami, w szczególności Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Klienta potrzebnych do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany lub rozwiązania umowy o świadczeniu usług przez Usługodawcę oraz w celu realizacji usług, zgodnie z regulaminem i ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) , a w przypadku wyrażenia przez użytkownika odrębnej zgody, także w celu wysyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.
-
W wypadku zakupu jednorazowego dane osobowe użytkownika przetwarzane są dla celów realizacji umowy.
-
W pozostałych przypadkach dane użytkownika gromadzone oraz przetwarzane są wyłącznie za zgodą osób, których dotyczą wyrażoną w sposób wyraźny a pomocą stosownych rozwiązań systemowych.
- Dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu lub automatyzacji.
-
Serwis, w zależności od wybranej usługi, może gromadzić oraz przetwarzać następujące dane osobowe:
-
imię i nazwisko,
-
adres dostawy,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
inne niż powyższe wyłącznie w zakresie, jeżeli jest to konieczne dla celów realizacji umowy.
-
Dane osobowe przetwarzane oraz gromadzone są wyłącznie dla potrzeb funkcjonalności serwisu oraz działalności gospodarczej Administratora.
-
Dane osobowe mogą zostać udostępnione osobom trzecim wyłącznie w sytuacji, gdy jest to niezbędne dla celów realizacji umowy lub wynika to z obowiązku ciążącego na administratorze.
-
Administrator zastrzega możliwość udostępnienia niektórych danych osobowych podmiotom współpracującym dla celów realizacji umowy – podmiotom obsługującym płatność, system sprzedaży ratalnej lub dostawę zakupionych produktów.
- Dane osobowe przechowywane sąd przez Administratora przez okres korzystania z usług oraz przez czas trwania umowy i po jej zakończeniu przez okres niezbędny do obrony praw.
- Użytkownik uprawniony jest do:
- dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu;
- sprostowania swoich nieprawidłowych danych;
- żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO;
- żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;
- przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.
-
Newsletter.
-
Użytkownik podczas rejestracji lub w późniejszym terminie może na przesłanie mu informacji handlowych drogą elektroniczną, co jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora w celu realizacji marketingu bezpośredniego własnych produktów.
-
Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
-
Zgoda, o której mowa może być odwołana w dowolnym momencie poprzez wysłanie stosownego żądania do Administratora, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@fram-audio.pl lub też pisemnie na adres: Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o.,
31-471 Kraków ul, Malawskiego 50 - Do przetwarzania danych osobowych na potrzeby realizacji usługi newsletter stosuje się zapisy zawarte w pkt. VIII regulaminu.
-
Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną.
-
-
Administrator podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez użytkowników.
-
Użytkownik winien niezwłocznie powiadomić Administratora o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu serwisu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@fram-audio.pl lub też pisemnie na adres: Digital Speakers Manufacture Sp. z o.o., 31-471 Kraków ul, Malawskiego 50.
-
-
Reklamacja winna w sposób szczegółowy określać nieprawidłowość oraz umożliwić Administratorowi odpowiednią reakcję poprzez możliwość kontaktu ze zgłaszającym użytkownikiem.
-
Administrator zobowiązuje się rozpoznać reklamację terminie czternastu dni od zgłoszenia z uwzględnieniem staranności wymaganej w stosunkach danego rodzaju.
-
Polityka prywatności.
Serwis prowadzi politykę prywatności w której określa zasady gromadzenia oraz wykorzystania danych użytkowników, politykę bezpieczeństwa oraz zasady postępowania z plikami cookies.
-
Postanowienia końcowe.
-
Treści zawarte w serwisie mogą objęte ochroną wynikającą z prawa autorskiego lub prawa własności przemysłowej.
-
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa, w szczególności:
-
-
-
ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U.2017.459 t.j. z dnia 2017.03.02);
-
rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) Dz. Urz. UE. L 2016 Nr 119, str. 1,
-
ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000),
-
ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2017.1219 t.j. z dnia 2017.06.24);
-
ustawa z dnia 30 czerwca 2000 r. prawo własności przemysłowej Dz.U.2017.776 t.j. z dnia 2017.04.13);
-
ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz.U.2017.880 t.j.
z dnia 2017.05.05 -
ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2017.683 t.j. z dnia 2017.03.30).
-
-
-
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 18 lipca 2018 r.
-
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu poprzez ogłoszenie nowej treści regulaminu
-
Regulamin może ulec zmianie poprzez opublikowanie w serwisie nowej treści regulaminu.
-
Wszelkie zmiany regulaminu będą miały zastosowanie do umów sprzedaży zawartych po dacie obowiązywania.
Załącznik nr 1 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Załącznik nr 2 – wzór zgłoszenia wady